店舗の接客担当兼ネットショップ の応対受発注担当 正社員募集

おふろ・キッチン・コンロなどの住宅設備、車いす・介護ベッドなど福祉機器について、お客様からのお問合せに応対し、販売するのがお仕事です。

リアル店舗では、お客さまと顔をあわせて応対し、

ネットショップに届くご注文やお問合せは、メールや電話で応対します。

「キッチンをステキにしたい 」、「おふろを高齢な母でも入りやすくしたい」、「介護ベッドで最適な機種はどれ?」など、暮らしのリフレッシュを考えるお客様のご要望に応対します。

【おもな業務】

・あつかうお品は、ガスコンロやガス給湯器などの住宅設備機器、車いすや介護ベッドなどの福祉機器です。
・店舗の大きさは33平方メートルと、こじんまりしています。
・この仕事は、大きくわけて、店舗での接客業務と、ネットショップでの応対業務、受発注業務の3つにわかれます。
・ご来店なさったお客様にガスコンロなどのガス器具、車いすなどの福祉機器の説明をしたり、販売をします。
・電話応対や、FAXの送信や受信があります。相手はお客様だったり社内外の関係各所だったり。(1日に数件~数十件)
・メールの送信や受信があります。相手はお客様だったり社内外の関係各所だったり。(1日に数十件)
・エクセルを操作する作業があります。作業の大多数は、縦集計や横集計、グラフ作成などです。複雑な関数は使わないのですが、カンタンな関数は使うことがあります。
・郵便物や宅配物の受け取り、整理や商品の梱包発送があります。
・当社の基幹システムにデータを入力する作業があります。
・どの作業も当社の業務フォーマットに従って行います。それでも、大なり小なり担当者ごとの判断を要します。
・清掃や整頓もあります。
・当社で働く男女比は、だいたい男性2:女性1ですが、日中の社内で働くスタッフは、大多数が女性です。店舗スタッフとウェブサイト運営スタッフはほぼ女性です。
・社内禁煙です。

【教育研修】

・業務を覚えるのは難しくありません。おしごとは、先輩が教えてゆきます。
・専門知識は、大阪府介護研修センターの研修やメーカーの研修などでも身につけます。

【将来に向けたキャリアパス】

当社のスタッフとして経験と実績を重ねると、それぞれの部門で管理者、責任者などに就くことできます。そこは本人の適性や技量を見極めてステップアップしていききます。
分かりやすく公平な評価のもとで、着実に成長していることが実感できる環境です。

【とある1日の仕事】

#出勤
パソコンで受信メールなどをチェック。

#お掃除
店舗内の掃除。

#開店
シャッターを開け、のぼり旗を出し、鍵を開ける。

#お返事と配送手配・ときどき接客
メール届いたお問合せにお答えを返し、受注分の配送手配や発注など。
発送品の梱包やラベル貼り。
ご来店のお客様に商品説明や販売。

#昼食1時間

#お返事と配送手配・ときどき接客
メールなどで届いたお問合せにお答えを返し、受注分の配送手配。
ご来店のお客様に商品説明や販売。

#データ入力
受注のデータなどを当社の基幹システムに入力。

#ブログやSNSの発信
お店の様子や日常をSNSで発信したり、ブログに書いたり。

#閉店
のぼり旗を収納し、シャッターを閉め、鍵をかけ、業務日報を作成。

#退勤
お疲れさま、あとはプライベート。

※ 子育て中の女性、男性がそれぞれ複数名勤務しています。
※ この業界で働いた経験がなかったひとが、いまはシッカリ活躍。
※ 大雑把な人には向いてません。

【一緒に働きたいひとは、こういうひと】
『同じことの繰り返しに疑問をもつ』、『主張はするけど、違う意見にもキッチリと耳を傾ける』そういう考えができるひとを求めています。
※キャリア入社(中途入社)の前職は、メーカー、アパレル、機械設計、ホテル、工場、植木屋、工事会社、運輸、小売店、MR、銀行などが一例です。
※キャリア入社と新卒入社は、処遇に違いがございません。昇級や処遇は、能力や成果に基づいて決まります。
※非喫煙者歓迎。

応募要項

 

職種 店舗の接客担当兼ネットショップ の応対受発注担当
雇用形態 正社員
仕事内容 店舗での接客業務
ネットショップでの応対業務
受発注業務
応募資格 満16歳以上
仕事に対する意欲や熱意があれば、この業界の経験は問いません。
パソコンを使います。必要なスキルは、キーボードで、メールを書いたり読んだりできる程度で、だいたい大丈夫ですが、エクセルの操作があります。(縦集計や横集計などができるレベルで大丈夫です。複雑な関数やマクロは使いませが、IF関数程度は使えると嬉しいです。)
勤務地 大阪府箕面市瀬川4-1-50
※転勤はありません。
最寄駅 阪急電鉄箕面線「桜井駅」より徒歩約10分
阪急電鉄宝塚本線「石橋阪大前駅」より徒歩約15分
※石橋阪大前駅までは阪急梅田駅から急行電車で22分程度です

大阪モノレール「柴原阪大前駅」より徒歩約20分

勤務時間 8:45 ~ 17:30
休憩1時間
実働7時間45分
休日・休暇 週休2日制(休日は日曜・隔土曜)
年間休日数108日
ゴールデンウィーク休暇(2021年は8連休)
夏季休暇(2021年は8連休)
年末年始休暇(2021年~2022年は7連休)
年次有給休暇(取得の理由は自由です。最長で年20日)
保険・手当 時間外手当
目標達成手当(販売報奨金)
業務手当
役職手当
資格手当
車両運転手当
退職金制度
財形貯蓄制度
勤続表彰制度
健康診断制度
慶弔見舞金制度
バースデープレゼント制度
定年後再雇用制度
制服貸与
慶弔休暇(最長3日)
出産休暇制度(産前6週間、産後8週間)
育児休業制度(お子さんが満1歳の前日まで)
介護休業制度(通算93日まで)
新型コロナウイルスワクチン接種休暇制度(通算2日まで)
※出産休暇制度を活用して出産と仕事の両立をした実績がございます。
※男性社員が育児休業制度を取得した実績もございます。

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ マスク着用
◇ オンライン選考OK

給与 月給 205,000円 ~ 235,000円 (※想定年収 2,870,000円 ~ 2,870,000円)
応募方法 応募フォーム、もしくはお電話・電子メールにてご連絡ください。
この求人に応募する

職場見学に来ませんか?

オフィスの雰囲気や、スタッフの働いているところをご覧ください。
現場でのご質問は、どんどんお答えします。
ご来社は、カジュアルな服装でOK。
お時間は、15分~30分程度です。

所在地 大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号
国道171号線の半町交差点から西へ約100m、南に面する神崎ビルが当社です。
電話番号 072-722-3741

連絡先/応募する

神崎株式会社総務部人材採用担当/神崎柾子、神崎宏明
大阪府箕面市瀬川4-1-50 郵便番号562-0045
TEL:072-722-3741 (内線52) (平日の9:00から17:00)
E-mail:j-saiyou@kanzaki.jp
募集内容に関する質問は電話および電子メールにて受け付けています。

お名前必ず
フリガナ必ず (全角片仮名)
性別必ず 男性女性その他
生年月日必ず
西暦

日 (半角数字)
ご住所必ず
お電話番号(携帯可)必ず (半角数字)
メールアドレス 必ず (半角英数)
学歴必ず
職務経歴や職務内容必ず ※職務内容はできる限り具体的に書いていただければ幸いです。
資格や免許必ず ※自動車運転免許証については必ず記載してください。
自己紹介ご自由に
質問ご自由に

人材採用応募者の個人情報取扱いに関する同意書

神崎株式会社(以下「当社」といいます)の人材採用の募集にご応募くださる方は、あらかじめ下記の文言をお読み、ご理解ください。

内容にご同意いただいた場合、「同意する」にチェックをしてください。

ご同意いただかない場合、当社は、応募書類の一部または全部を人材採用の選考に用いません。

人材採用応募者の個人情報取扱いに関する同意書

1.人材採用においての個人情報とは

個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、電話番号などの個人を識別できる情報のことです。当社が、人材採用において取得および保有する応募者の個人情報は次のとおりです。

氏名、生年月日、年齢、性別、住所、学歴、職歴、保有資格、技能(スキル)、写真、電話番号、ファクシミリ番号、携帯電話番号、電子メールアドレス、緊急連絡先(親元の電話番号、帰省先など)

当社は、個人情報の保護が重要な責務と認識し、「個人情報保護方針」を掲げ細心の注意を払って取扱い、人材採用に応募者なさる方の個人情報を、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。

2. 個人情報の適切な保護と管理者について

当社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、採用応募者の個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏洩、滅失または棄損する保護策を講じています。

神崎株式会社 個人情報保護管理責任者 神崎宏明

3. 個人情報の利用目的について

当社は、採用応募者の個人情報は、当社の人事採用活動(書類審査、面接、筆記試験、評価、採用応募者への連絡等)のために利用いたします。ただし、応募者が採用となり、当社に入社した後は、その個人情報を、当社の人事管理のために利用いたします。

4. 個人情報の第三者への提供と委託について

当社では、採用応募者の個人情報を第三者に提供したり委託する予定はございません。ただし、法令で定められた場合を除きます。

5. 人材採用応募者の個人情報に関するお問い合わせ先について

当社の人材採用での個人情報に関するお問い合わせは、次の担当までご連絡ください。

神崎株式会社 総務部業務管理課個人情報に関する問い合わせ窓口

担当者 小西由佳

連絡先 電話番号:072-722-3741  ファクシミリ番号:072-724-2630

所在地:大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号

6. 採用応募者が、個人情報の開示や訂正や削除を希望する場合について

採用応募者は、ご自身の個人情報を開示することや訂正、削除などを当社に求めることができます。その際、当社は、お申し出になる方がご本人であるか否かを充分に確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

7. 個人情報の提供は任意です

個人情報の提供は強制ではありません。採用応募者の意志により提供するか否かを決定することができます。しかし当社の人材採用で選考の課程において必要な情報を得られない場合は、その応募者の選考結果に影響する可能性があります。

8. 個人情報を明示的に取得することを原則とします

当社は、個人情報を明示的に所得することを原則とします。ただし、応募者が当社での面接や筆記試験を受験する際、防犯カメラに当該応募者の姿を撮影し、音声を記録することがありますが、当社はその利用を犯罪対策に限定いたします。

なお、当社のウエブサイトでは、HTTPクッキーやウエブビーコンを利用しておりますが、HTTPクッキーやウエブビーコンを用いて、個人がどのようにウエブサイトを利用しているかの動向は調査しておりません。

以上

人材採用応募者の個人情報取扱いに関する同意書に同意する 必ず  人材採用応募者の個人情報取扱いに関する同意書に同意する

求人採用のエントリーはこちら

求人採用/エントリー